NOTICE TO PATIENTS – MEDICAL RECORDS AND COMPLAINTS
In accordance with Texas Health and Safety Code §181.105, entities covered
under the Texas Medical Privacy Act are required to prominently post information
for patients.
Patient Rights
1. Request copies of medical records
Patients have the right to request copies of their medical records. To request a
copy, please contact our office directly:
Phone: 915-264-1830
Email: administration@primarycareelpaso.com
Address: 6000 Northern Pass, Suite A-100
El Paso, TX 79912
2. Contact the appropriate licensing or disciplinary authority
Complaints regarding physicians or other licensed medical professionals may be
submitted to:
Texas Medical Board
1801 Congress Avenue, Suite 9.200
P.O. Box 2018
Austin, Texas 78768-2018
Phone: 1-800-201-9353
Website: www.tmb.state.tx.us
3. File a complaint
Patients may file a complaint related to their medical care or the handling of their
medical records with the appropriate authority listed above.
AVISO A LOS PACIENTES – EXPEDIENTES MÉDICOS Y QUEJAS
De conformidad con el Código de Salud y Seguridad de Texas §181.105, las entidades
cubiertas bajo la ley de privacidad médica de Texas deben publicar de manera visible
información para los pacientes.
Los pacientes tienen derecho a:
- Solicitar copias de sus expedientes médicos
Puede solicitar una copia de su expediente médico comunicándose directamente con
nuestro consultorio:
Teléfono: 915-264-1830
Correo electrónico: administration@primarycareelpaso.com
Dirección: 6000 Northern Pass A-100 El Paso, TX. 79912
- Contactar a la autoridad correspondiente de licencias o disciplina
Las quejas sobre médicos u otros profesionales médicos con licencia pueden
presentarse ante:
Junta Médica de Texas (Texas Medical Board)
1801 Congress Avenue, Suite 9.200
P.O. Box 2018
Austin, Texas 78768-2018
Teléfono: 1-800-201-9353
Sitio web: www.tmb.state.tx.us
- Presentar una queja
Los pacientes pueden presentar una queja relacionada con su atención médica o con
sus expedientes médicos ante la autoridad correspondiente indicada anteriormente.
Emergency? Contact Us
